Анкета по оценке качества оказания услуг муниципальными библиотеками МБУК «Централизованная библиотечная система» городского округа Большой Камень

Просим Вас оценить качество работы библиотеки. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.

Открытость и доступность информации о библиотеках МБУК ЦБС

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

Время ожидания предоставления услуги

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников библиотеки

Удовлетворенность качеством оказания услуг