ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ

Просмотров за неделю: 1
Просмотров за месяц: 146
Просмотров за год: 290

МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ «ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА» ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4. ПРАВА БИБЛИОТЕК

5. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК

6. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ БИБЛИОТЕК

8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ БИБЛИОТЕК

9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ РАБОЧИМ МЕСТОМ (АРМ) И ЭЛЕКТРОННЫМИ РЕСУРСАМИ БИБЛИОТЕК

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования библиотеками (далее – Правила), распространяются на центральные библиотеки и библиотеки-филиалы Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» городского округа ЗАТО Большой Камень (далее – МБУК ЦБС) и определяют взаимные права и обязанности пользователей и библиотечного персонала в процессе библиотечного обслуживания населения городского округа ЗАТО Большой Камень (далее – городского округа).

1.2. Правовой основой настоящих Правил являются следующие документы:

- Конституция Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Закон Российской Федерации от 09.10.1992 г. № 3612-103 ФЗ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Закон Российской Федерации от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;

- Закон Приморского края от 24.11.2004 г. № 203-КЗ «Об организации и поддержке учреждений культуры и искусства в Приморской крае»;

- Закон Приморского края от 01.11.1996 г. № 65-КЗ «О библиотеках и библиотечном деле в Приморском крае»;

- Положение об организации библиотечного обслуживания населения, комплектовании и обеспечении сохранности библиотечных фондов библиотек городского округа ЗАТО Большой Камень, утвержденное решением Думы городского округа ЗАТО Большой Камень от 29.03.2011 г. № 622;

- Устав МБУК ЦБС;

- Стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Библиотечно-информационное обслуживание населения» на территории городского округа ЗАТО Большой Камень.

1.3. Библиотеки МБУК ЦБС являются общедоступными, предоставляют возможность пользования библиотечным фондом и услугами всем гражданам, вне зависимости от пола, возраста, национальности, места жительства и места регистрации, религиозных убеждений, иных обстоятельств, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности.

1.4. МБУК ЦБС является юридическим лицом. Учредителем МБУК ЦБС является городской округ ЗАТО Большой Камень (далее - Учредитель). От имени городского округа ЗАТО Большой Камень полномочия Учредителя осуществляет администрация городского округа ЗАТО Большой Камень. В соответствии с Уставом Учреждение находится в подведомственном подчинении управления культуры администрации городского округа ЗАТО Большой Камень (далее – управление культуры администрации).

1.5. МБУК ЦБС осуществляет свою деятельность в соответствии с муниципальным заданием по предоставлению муниципальных услуг (выполнения работ), утверждённым Учредителем ежегодно.

 

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

2.1. Пользователем библиотек может стать каждый гражданин Российской Федерации по предъявлении документа удостоверяющего личность, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации. Пользователи в возрасте до 14 лет регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями (законными представителями) с их письменного согласия (поручительства).

2.2. Иногородние граждане обслуживаются в соответствии с Положением о залоге.

2.3. Пользователи имеют право:

1) Бесплатно получать:

- документы из библиотечных фондов во временное пользование в соответствии с настоящими Правилами;

- полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;

- информацию о ресурсах МБУК ЦБС;

- информацию об условиях работы и услугах МБУК ЦБС;

- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

2) Участвовать в культурно-просветительных мероприятиях МБУК ЦБС.

3) Входить в состав различных советов при библиотеках.

4) Пользоваться платными услугами, предоставляемыми библиотеками МБУК ЦБС в соответствии с Уставом и Прейскурантом платных услуг.

5) Высказывать письменно и устно свое мнение о деятельности библиотек, вносить предложения по их улучшению.

6) При отказе в предоставлении документа пользователи могут обратиться с жалобой к руководителю МБУК ЦБС и в управление культуры администрации.

 

3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Пользователи обязаны:

1) Соблюдать настоящие Правила.

2) Обеспечивать физическую сохранность документов, полученных из библиотечных фондов.

3) Возвращать документы в установленные сроки.

4) Тщательно просматривать полученный документ и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, в противном случае пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при сдаче документов.

5) Бережно относиться к имуществу библиотеки.

6) Соблюдать распорядок работы библиотеки, завершать работу и сдавать документы за 15 минут до окончания работы библиотеки.

7) Проявлять корректность по отношению к другим пользователям и сотрудникам библиотеки и не нарушать правила общественного поведения, соблюдать тишину, ограничить пользование сотовыми телефонами.

8) Сдавать верхнюю одежду, сумки, пакеты (за исключением дамских сумочек и ценных вещей) в гардероб.

3.2. Пользователям запрещено:

1) Выносить документы из помещения библиотеки, если они не записаны в формуляре читателя.

2) Производить видеосъемку в помещении библиотеки без разрешения сотрудников библиотеки.

3) Самостоятельно расклеивать на территории библиотеки афиши, объявления и другие материалы политического или рекламного характера.

4) Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами, служебными каталогами и картотеками без разрешения сотрудников библиотеки.

5) Подключать к электрической сети ноутбуки и т.п. без разрешения библиотекаря.

3.3.Пользователи, причинившие ущерб библиотечному фонду, оборудованию, компьютерной технике, программному обеспечению, компенсируют его в следующем порядке:

1) При утере и порче документов (вырванные страницы, вырезанные иллюстрации, испорченные компакт-диски и др.) пользователи обязаны заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными документами (по стоимости и содержанию). Ответственность за пользователей в возрасте до 14 лет несут родители (законные представители).

2) При невозможности замены утерянного документа пользователи должны возместить стоимость в размере, который определяется по ценам, действующим на момент утраты в современных рыночных условиях.

3.4. Лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения лишаются права пользования библиотекой.

3.5. Пользователю, допустившему нарушение настоящих Правил, библиотека имеет право отказать в предоставлении Услуги в течение трех месяцев с момента нарушения или до момента устранения им нарушения и компенсации ущерба, нанесенного библиотеке.

 

4. ПРАВА БИБЛИОТЕК

Центральные библиотеки и библиотеки-филиалы МБУК ЦБС имеют право:

4.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе МБУК ЦБС.

4.2. Определять условия использования библиотечных фондов МБУК ЦБС.

4.3. Использовать внестационарные формы обслуживания пользователей на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

4.4. Обслуживать пользователей по групповым и семейным формулярам.

4.5. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями.

4.6. Оказывать платные услуги согласно Прейскуранту платных услуг.

4.7. Разрабатывать Правила пользования специализированными структурными подразделениями библиотек МБУК ЦБС.

4.8. Взимать денежный залог при обслуживании иногородних граждан и граждан, проживающих за пределами городского округа.

4.9. При нарушениях, не отраженных в настоящих Правилах, руководство МБУК ЦБС оставляет за собой право принимать решение по каждому конкретному случаю.

 

5. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК

Центральные библиотеки и библиотеки-филиалы МБУК ЦБС обязаны:

5.1. Создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из библиотечных фондов.

5.2. Оказывать муниципальную услугу «Библиотечно-информационное обслуживание населения» в соответствии со Стандартом качества.

5.3. Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, осуществлять мероприятия по привлечению населения к чтению и пользованию муниципальными библиотеками.

5.4. Обеспечивать высокое качество и комфортность услуг, их доступность и разнообразие через использование возможностей МБУК ЦБС, а так же привлечение других библиотечных ресурсов.

5.5. Изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения, улучшения библиотечно, и блиографического, и информационного обслуживания пользователей.

5.6. Контролировать своевременность возврата выданных документов, регулярно осуществлять работу по устранению читательской задолженности.

5.7. Соблюдать режим работы, в случае его изменения своевременно оповещать об этом пользователей.

5.8. Принимать меры по поиску отсутствующих документов в едином фонде МБУК ЦБС, при необходимости и по согласию пользователя оформлять заказ документа по межбиблиотечному абонементу (МБА). Срок предоставления услуги в этом случае – от 1 дня до 30 дней.

5.9. Сохранять конфиденциальность персональных данных пользователей (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ).

 

6. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕК

6.1. При записи и перерегистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации, дате рождения). Пользователи, в возрасте до 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями (законными представителями) и с их письменного согласия.

6.2. При записи и перерегистрации пользователь должен ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их выполнении личной подписью на формуляре читателя.

6.3. Запись пользователей, начало процедуры оформления формуляра читателя:

Формуляр читателя содержит сведения о пользователе (фамилия, имя, отчество, год рождения профессия, место работы, учёбы, данные документа удостоверяющего личность), порядковый номер, который сохраняется за ним до конца года, личную подпись пользователя.

Формуляр читателя библиотеки является обязательной формой библиотечного учёта и статистики, удостоверяющей даты и факты выдачи пользователям документов и приёма их библиотекарем. Формуляр читателя на руки пользователям не выдается.

При изменении паспортных и адресных данных, пользователь должен сообщить об этом в библиотеку. Дубликат формуляра читателя оформляется при наличии документа, удостоверяющего личность.

6.4. Ежегодно проводится обязательная перерегистрация пользователей, во время которой они обязаны вновь предъявить документ, удостоверяющий личность.

6.5. Юридические лица обслуживаются в библиотеках МБУК ЦБС в соответствии с настоящими Правилами и договорами (Договор на библиотечно-информационное обслуживание; Договор о сотрудничестве).

 

7. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ БИБЛИОТЕК

7.1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов во временное пользование вне библиотеки на определенных условиях.

7.2. Срок пользования документами:

- 30 дней с возможностью продления до 30 дней по личному обращению пользователя;

- для пользователей до 14 лет – 15 дней с возможностью продления до 20 дней;

- срок пользования документами может быть продлен лично или по телефону.

7.3. Количество одновременно выдаваемых документов для пользования на абонементе - не более 5-и экземпляров книг и 5-ти экземпляров периодических изданий.

7.4. Пользователь предупреждается о необходимости сдать документы до указанного срока. Срок возврата проставляется на листке возврата, наклеенном на обороте переплёта (обложки) документа.

7.5. Для повышения доступности и оперативности предоставления документов библиотека имеет право выделять на абонементе Фонд документов повышенного спроса (далее – ФДПС). К ФДПС могут быть отнесены книги, периодика, интеллектуальные продукты библиотеки.

7.6. Срок пользования документами из ФДПС 15 дней с возможностью продления на 15 дней.

7.7. При получении документов пользователь обязан расписаться за каждый выданный ему документ, при возвращении подпись пользователя погашается подписью библиотекаря.

7.8. Для пользователей абонемента организуется работа по раскрытию библиотечного фонда, продвижению книги и привлечению к чтению населения городского округа.

7.9. Абонемент предоставляет пользователям дополнительные платные услуги в соответствии с Уставом МБУК ЦБС согласно Прейскуранту платных услуг.

 

8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ БИБЛИОТЕК

8.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для работы в помещении библиотеки в ее рабочее время.

8.2. Количество документов, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается, за исключением редких и особо ценных изданий.

8.3. Выносить документы из читального зала запрещено.

8.4. Энциклопедии, справочные издания, редкие и ценные книги, а также единственные (последние) экземпляры выдаются для работы только в читальном зале.

8.5. Использование личных книг и периодических изданий допустимо после разрешения (оповещения) сотрудников читального зала.

8.6. Для пользователей в читальном зале согласно плану работы библиотек организуются культурно–просветительные мероприятия (презентации, творческие встречи, конференции, беседы, интеллектуально-творческие игры, книжные выставки).

8.7. Читальный зал предоставляет пользователям дополнительные платные услуги в соответствии с Уставом МБУК ЦБС согласно Прейскуранту платных услуг

 

9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫМ РАБОЧИМ МЕСТОМ (АРМ) И ЭЛЕКТРОННЫМИ РЕСУРСАМИ БИБЛИОТЕК

9.1.Библиотеки МБУК ЦБС:

1) Предоставляют доступ к имеющимся электронным документам и базам данных в помещении библиотек с использованием автоматизированных рабочих мест для пользователей .

2) Осуществляют поиск информации по запросам пользователей с использованием электронных ресурсов.

3) Предоставляют пользователям бесплатный доступ к электронным ресурсам:

- электронному каталогу;

- электронному каталогу статей;

- электронному каталогу методических статей;

- электронному краеведческому каталогу « Большой Камень»;

- электронному краеведческому каталогу «Приморье»;

- электронному каталогу периодических изданий;

- справочно-правовым системам «Гарант», «Консультант»;

- оцифрованным документам.

4) Осуществляют запись на электронные носители информации, необходимой пользователям (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ) после антивирусного тестирования в помещении библиотеки.

5) Оказывают помощь в поиске информации в электронных каталогах, справочно-правовых системах, информационных ресурсах Интернет.

6) Оказывают услугу по целенаправленному поиску информации в сети Интернет в соответствии с Уставом МБУК ЦБС согласно Прейскуранту платных услуг.

7) Ведут журнал учета пользователей Интернет-ресурсами, в котором отражается следующая информация: фамилия, имя, отчество пользователя, название сайта, цель и время посещения.

9.2. Пользователям запрещено:

1) Производить установку, перенастройку и копирование установленного программного обеспечения.

2) Производить самостоятельные действия с компьютерным оборудованием в случае сбоев в работе программного обеспечения.

3) Осуществлять доступ к платным сайтам Интернет, доступ к сайтам содержащим информацию порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие над личностью.

4) Устанавливать СD - DVD – диски на компьютерное и видеотехническое оборудование.